淘宝润廷科技购买的天语V9手机售后问题

我朋友2月20日在淘宝润廷科技买了一款天语V9大黄蜂手机，手机收到后使用，没有信号，无法拨打出或者接听电话。联系卖家淘宝润廷科技再给换一部，3月6淘宝润廷科技才同意给我们更换，收到后使用时，间接性没有信号，依然是无法正常通话。继续联系卖家淘宝润廷科技他说让我们去天语售后检测，换机以后润廷科技说以后有问题不要再找他们了，让我们自己找天语的售后，我们去检测后售后人员说是因为手机没有升级（疑问！没有升级的手机为什么不升级好后才卖出），售后人员给我们升级后，拨出电话，是可以通话的，但是晚上回家后又是间断性没有信号。次日下午完全无法打出电话，去售后检测，售后服务人员说有问题要留下来15天后才能取，4月14日我们去取电话，说是手机主板有问题已经更换（手机原本就有问题，第一次检测时却说是没有升级），在售后使用手机依然无法拨打出电话，售后人员再一次的要求把电话留下检测，待4月16日去售后取手机（手机问题还是主板不行，难道上次我们送去时给我们换了一个有问题的主板），使用时手机依然没有信号而且还出现卡机现象，售后修理人员把内存卡（内存卡是买手机的时候卖家淘宝润廷科技赠送的，以前是好用的）拿出后拨出一个电话，通了，他说好用了，我们就在售后维修单子上签字了，因为当时手机没有电，无法开机所以没有试用拨打一下，下午2点回到公司后使用手机依然无法正常通话。而且我们换另个一完好的内存卡，还是出现卡机现象。在经过三番五次检测后我们依然得到买一个新手机而不能打电话的结果，我们对此结果非常不满，卖家淘宝润廷科技把有问题的手机售出，天语手机售后没有尽其义务修理手机。从2月20日到今天4月16日，我们的问题依然没有得到满意的答复，希望通过315平台能够解决此问题。