2012年8月,一万买的HP的所谓的高端商用笔记本 enlitebook 8460p(序列号:CNU223220G )笔记本,出于对HP商用笔记本的信赖与热爱,本人从HP最初的康柏系列商用本到现在一直使用HP的商用机,绝对是HP的老客户了,以前的机器都没出问题。但是这个机器2013年3月份因为主板故障送到HP,3天后HP告诉我说更换主板后好了,我将机器带走,回家后就发现机器无法休眠,看视频电脑花屏自动关机,向HP报修,HP硬说我这个是软件故障,让工程师来看后工程师更换了一块硬盘,故障依然存在,工程师判定主板故障,于是又派了一块主板过来维修,说更换的是全新主板绝无问题,更换完后测试了报修的花屏和自动关机的问题没有了,工程师走后拿U盘测试复制文件结果发现USB接口一点反应都没有,无法使用。第二天又然工程师来检查,工程师来了后竟然从我换下来的旧主板上拆下一块主板安在我的电脑上,USB可以使用了,工程师邹后一个800M的文件还没从U盘复制完,电脑蓝屏重启后USB又没办法使用了,第三天HP又来人检测维修后正常了,我的机器本来很新,很爱惜,基本上没有痕迹,经过这几次的反复维修已经磨损得不像样了,与HP交涉换机,HP北京那边的工作人员告诉我,我的问题不属于性能故障不能换机,维修多少次都不能换,只答应给更换外壳,无赖答应,过了不到一个礼拜3月底去重庆发现机器不能开机,硬盘故障,工程师又上门更换了硬盘。不到一个礼拜发现屏幕上面经常闪屏,而且新换的触摸板经常间歇性的失灵或者鼠标飘移,HP说依然不能换机, 彻底的愤怒了,所谓的高端机就是这个样子?我记得电子产品一年内经两次维修依然无法正常使用就应该更换新机了吧?HP就是这样蒙骗中国的消费者,HP以前被315曝光多次,人家都说HP是不进棺材不落泪,我一直以为是家用机,没想到所谓的高端商用机也是这样的,彻底对这个垃圾品牌失去了信心,一个月我的机器经过了10次以上的反复拆装维修已经不像样子了,感觉就像一个伤痕累累的廉价商品,还有何价值?强烈要求HP更换新机还我们一个公道?投诉到底!!! 以上均有HP的维修单为证。需要的话随时可以提供