虚假团购

今天凌晨，我在天秀团购 新天洋酒店。住宿2晚 今天下午打电话咨询。 人家酒店人说 我们酒店根本没有 网上付费9元，到店另付90元这么一说。 我一看！ 就上天秀网上去查询订单 进行退款。 结果查询不到。 后来又打客服电话进行咨询。 客服人员 南方口音很重。感觉自己是不是上当了。 然后他说 他们往 和 第三方联系。联系不上。 说叫我等一会。我等了很久 还是不见得消息。 我说你们快点给我处理此事。不然我会投诉的。 他们说 你要是要闹。我们也控制不了你。 客服能说出这样的话？ 自己的失误，给别人带来麻烦。一句好话不说就算了。 还这么说话?