htc328d再次黑屏，售后25天未果

本人于2012年8月在电信营业厅购买HTC328Dd手机，2012年11月份出现黑屏状况，经售后换屏（用时七天）。2013年3月再次出现黑屏状况，3月3日再次拿到本地区HTC售后点售后，售后还是只给换屏，称发到武汉市中山大道735号HTC售后点换屏（期间需要十天时间）。眼看十天期限已过本人打电话本地售后咨询，售后称手机还在武汉没有发回。本人追问还要多久才能修好，售后直接回应不确定时间，给我一个武汉HTC售后点的电话，让我自己打电话询问（武汉市中山大道735号。电话027-82770611）.我按照此电话打过去N次一直都是占线状态。之后致电HTC售后服务热线400 821 8998反映情况，400称向上级部门反映。之后021上海HTC售后来电反馈还是给我武汉那边售后的电话让我自己去咨询（武汉市中山大道735号。电话027-82770611）.我依然致电过去依然还是在线状态。我在网上查知（黑屏门）HTC328D存在手机手机缺陷就算是换了屏还是会出现黑屏状态，还加了HTC T328d黑屏维权群216587907 群里已有690人HTC328D黑屏用户。现在都3月28号了，25天过去了手机依然在售后未果。售后也不给个答复，还拿个打不通的电话来敷衍我。HTC328d产品这么差，售后只知道敷衍，不解决问题。强烈要求HTC厂家召回328d，退货退款。更换其他质量好的机型。