小米手机2黑屏 自动关机

我于2013年1月12在小米官网购买一款小米手机2（32G），自到户日起时常出现黑屏，自动关机，接打电话对方听不到声音等现象，由于临近过年，公事家事多，没有及时反映给他们，想等过年回来解决此问题，结果人家说过了保换期了，支了一堆重装系统什么的招，我反复强调手机一到我手上就是最新系统，就出现死机，她们没有明确答复，说等自己检查下，有问题在问，我很忙碌，一忙勉强用着也就没有去管，结果今天一早出现开不了机的情况，再次打电话去，还是叫我去自己维修，丝毫没有任何歉意。 我认为他们的产品有严重的质量问题，影响我个人正常的工作和生活。我调查身边同志也有好几个购买小米手机而出现类似的情况。希望得到调查解决，希望过后人不要因手机而影响正常生活，成为生活的烦恼。