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乐视对区别对待C1机顶盒用户

2013-03-24 15:47:10    江苏省    杨先生    点击:

      本人以399元买了乐视c1机顶盒,用了之后发现乐视c1到发布到现在都没有出了一个正式版的固件,而且不支持dts,视乎我们c1用户有点测试机的意思,就在本月乐视发布了c1s机顶盒,仔细一看却发现,c1s内部硬件和c1一样,包括处理器等,不同点却在于包装不同了,支持了dts,还有各种我们c1用户反映的问题,有意思的发现,c1s就是c1用户将发现的问题在乐视论坛反馈给乐视后的一个产品,乐视并没有解决我们c1的问题,试问同一个内部,换了个外观却成了一个新产品,而且比c1还便宜了100元,这严重区别对待了我们c1用户,致电乐视客户,一开始说c1不支持dts,随着乐视论坛c1用户的不满反馈,乐视却改口说会在以后给c1支持dts,时间却是遥遥无期,对我来说很不公平的,一样的硬件,就因为外观的不同,而让两者功能不同,区别对待客户,对此很不解和无语,要求乐视给我一个说法,同时也强烈要求,在4月1日乐视c1s发布的同时也要让c1支持dts,或者要求更换c1s。

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