魅族MX2手机质量问题

     2013年1月19日在京东网上买的魅族MX2的手机，刚过了15天，手机就出现接打电话无声音的现象，按照网上搜索到的方法一一试过均无法解决，给魅族售后打电话售后电话永远打不通，网上的魅族在线客服也永远在排队，打了特约维修店的电话试了好几个店好不容易有一个打通了，对方听了问题描述后直接说是硬件问题需要返厂，于是到西单大悦城魅族的专卖店联系返厂，专卖店明确告知返厂需要一个月时间，于是我让其提供备用机，但是专卖店拒绝提供备用机，明显违反了手机三包规定。魅族的产品质量出现严重问题，售后服务非常差。