我于2012年12月购买东芝笔记本(L600)。由于购买了老机型,为以后的保修埋下了隐患,笔记本用了一个月左右就不能开机。于是就开始了噩梦般的保修维权路。 第一次送修到东芝服务中心接待人员,没有检测笔记本什么故障,就直接说保修凭证不全不能保修,要付费维修。那行这是我们消费者不对,谁让你不懂得东芝公司的保修制度。就罢了。 第二次讲笔记本送到授权服务中心,带上发票 笔记本到服务中心接待人员给出了诸多理由不能享受保修,首先出厂日期超过两年了,不能保修。我想请问你们东芝公司的保修条例不是以国家三包法为准的吗?而是也东芝公司的保修政策为准,真是外资企业,难道在中国不是我们的三包法为准!!!!!!!!!!!其次紧接着维修工程师终于开始检测我的笔记本电脑了,检测结果是电脑是正品。非人为损坏,是属于质量问题。我想问东芝公司你生产的笔记本,怎样才能保修啊!(1:已经证明是你公司生产的电脑,而且是正品。我同时问工作人员我的笔记本有没有维修记录,是的到了肯定回答是没有的,证明我所买的笔记本不是翻新的。2:我提供了我购买笔记本的发票即购买日期)为什么还不能保修,烦请还我合法权益,无条件保修我的笔记本。