合强公司售出的联想一体机反复死机黑屏蓝屏重启

合强公司销售的联想一体机神经病 循环往复死机-黑屏-蓝屏重启 两家公司的人大忽悠有过之而无不及 本人于2012年3月17日，在位于新乡市恒升数码广场的合强公司一楼花5490元购得联想一体机一台。10几天时间，因反复死机、黑屏和蓝屏重启，当月31日换了一台同型号一体机。 第二台机器从4月初，到2012年底的时间内，更因反复死机、黑屏和蓝屏重启拉回联想维修站“大修”3次，上门维修20多次，打维修客服电话100多次。一次比一次死机快、更黑屏、更蓝屏重启。造成两部著作、一部星火智慧记、新年台历和大量文档会议资料丢失。贻误两次省市领导参加的会议，造成无法挽回的损失（详情于附件）。 2013年3月18日上午，合强公司客户经理刘艳，在红旗渠工商局，回答电视台和消协“为什么无数次维修都没有给客户解决问题”时坦然：“因为我们工程师前边的维修都没能发现和查出故障的原因，一直怀疑软件问题，恢复出厂和重装程序。只有最后一次（第三次进站维修），31号那次，才真正查出是硬件问题，更换了硬盘数据线。” 消协的同志又通过电话问合强公司经理“为什么无数次维修都没有给客户解决问题，退机或者换机？”合强公司经理回答说：“我们是上门检修了，也把机器带回站内修理几次，可是，检查时没有发现故障和问题，我们不认为是维修。我们只认可最后一次，去年年底31号那次，发现硬盘数据线有问题，已经更换过了。以前的死机、黑屏、蓝屏重启我们的工程师都见证过，但是，没有查出故障所在，所以不能算数次修理。” 一语道破天机，原来我们一直被蒙在鼓里。难怪每次都换维修人员，拉机器和送机器的都不是一个工程师；检修的是个高个子、送单的是个胖子；这次上门的是个胖子、下次来的是个口齿。张三说是程序软件问题，李四说你们操作要注意，还怀疑我们家属院周围有邪气等。每次都忽悠：大牌子，硬件没问题，这次修好了，尽管使用去。 原来他们折腾了几十次，根本没有查出故障所在，根本没有维修机器，每次只是恢复出厂、重装程序或破坏性试验等，直到年底（12月31日）才“真正发现”机器硬件问题，直到今天（3月18日）面对媒体和消协才对客户坦言“以前无数次维修不叫维修，因为工程师没有发现故障，怕客户用机器等得急，所以，拉过来又送回去。没有发现故障所在、也没有换东西，只有31号那次发现是数据线问题，不是主要部件，换过了，我们认可维修过一次。”。 恍然大悟，每次我们都轻信这帮不学无术的东西，他们每每突破道德底线，把我们当“小老鼠”陪练。在他们“大公司”、“大牌子”、“修好了”的忽悠下，一体机一次比一次“死”得快、“黑”得很、“蓝”得发绿！造成我们时间、身心、书稿、资料、费用等巨大损失。 如果两家大公司有一丝良知，早一点实事求是，实话实说“我们没有检查到故障所在、没有发现引起死机黑屏蓝屏的原因在哪里”，何来这365天的煎熬？哪来那么大损失！