联想电脑产品质量不好，售后服务不好

2012年4月份在京东商城购买的thinkpad e420笔记本，2012年10月份左右就维修过一次（硬盘质量问题），2013年1月份就又出现了键盘部分键失灵的新的质量问题，部分键盘按键失灵，对联想产品的质量实在不敢认同。更让人不解的是，拿去维修，说是浸水引起的，不能保修，要付费2000多，我这电脑怎么会浸水呢，平时都爱惜得很，即使偶偶有不慎掉上去的水，这电脑键盘也应有些防水的基本功能吧？怎能说这故障是由我浸水引起而不是电脑本身的质量问题引起的？打电话给售后服务部分投诉，找了几个电话后也是以一也是以一种不付责任的官方语言来推脱责任，实在让人气愤。一年的质量都不能保证的电脑，真是无语，没地方找人申理，只好在这儿试下。主机编号：1141A83R9M2VL7.另键盘在第一次维修后我感觉是和我以前的那个不一样，但他们说我键盘上的编码和他们系统资料上的编码是一样的，内部不可能更改系统上的编码，不可能同我更换键盘，但不知这说法可不可信。