忽悠消费者购买不能满足要求的电脑

厂里几天前在镇上的电脑城里购买了2台电脑，购买时明确告之说是用来CAD画图，卖家推荐一款联想的品牌机器价值3000+，一台自配的组装机价值2000+，并告诉买的人说配置绝对够用，没必要买更好的电脑。 于是采购就买下了，并要求对方安装CAD2012，对方后来以下不到软件为由安装的2008版本。 结果在厂里经过一段时间的使用，组装机运行CAD2008软件数次出现卡死未响应现象。而品牌机运行自配CAD2012软件时，文件打开非常吃力，运行画图也一卡一卡，根本更不可能和其他软件同时运行。完全和对方当初承诺的不一致，并且影响到厂里工作的正常进行。于是资讯专业人士问原因，被告之自己用了高于一般价格不少的价格购买了配置比较低端的电脑，该电脑仅能勉强支持打开该软件，谈不上流畅使用。 后来找卖方协谈解决方案。卖方说你用的软件版本太新了，你们都换成老版的软件就没问题了。你说能开CAD，你也没说一定要用什么版本的。（当初要求其安装2012版本时，并未告之不支持！）坚决不予以解决，造成双方矛盾恶化。 现在双方处于僵持阶段，对于这种用高价卖低端商品的卖家自己感到非常愤慨，由于购买未到7天，并保留正规发票，现要求对方全额退款，不接受换其他产品的协商。希望得到援助！谢谢您宝贵的时间！