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广州移动分公司以活动为名一次性扣话费88元

2013-03-19 14:07:58    广东省    唐女士    点击:

2013年3月17日,我于广东技术师范学院kk便利店通过电话充值了100元话费,随后中国移动广州分公司发来信息说我符合优惠活动条件,于是我参与了活动,谁知我刚交的100元话费马上只剩下12元了,余下88元扣到中转站说是于下下月给我每月返还8元,有短信为证,我立即致电10086想取消业务,接线员说该业务一经生效不可退订。此时还刚刚办理业务不到5分钟有通话记录与信息提示为证。本人是一名在读研究生暂无经济收入本想参与优惠活动省点钱谁知中了商家的圈套。希望通过315平台能为我维护我作为消费者应有的权益,同时希望中国移动广州分公司将转至中转站的88元退还给我充当下月话费并针对此事给我们消费者一个说法!

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