深圳御诚电脑质量不好退货退款

东西质量不好我退货了,已经寄到了.他们说我得再买东西才能把这些质量不好的退掉发给我,但是质量不好我不想买了,我要退款他们也说公司没这规定.所以我投诉希望能把钱退给我.