三星手机刷机或root，售后不保修！？

三星手机刷机或者root后，不保修的政策严重侵犯消费者的权力！本人于2013年2月21日在香港丰泽专卖买了一台GT-N7100，用了不到半个月，触屏下方失灵，点击无反应，我以为是系统问题，刷机后，屏幕还是有问题，才送保修，售后说刷机不保修，我才买半个月不到，而且明显硬件问题！明显是欺压消费者！在手机外包装、手机说明说任何购买的手机包装上都没有说，不能刷机和root！为什么送售后就说刷机和root不保修？！！！请相关部门纠正！！！ 三星售后电话工作效率低下，对消费者提出的合理诉求采取拖延战术！