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HTCT328t,保修期以内,硬件问题不保修

2013-03-12 23:02:05    湖南省    鲁先生    点击:

本人于2012年7月在移动营业厅购买的HTCT328t,使用不到三个月屏幕中出现彩色斑点,因为不多,所以没去保修。但到今年2月份又出现充电不满的问题,严重影响使用。随送去保修,但售后维修中心以手机曾root过为由,不予保修。 后经查证手机是出现了显示屏和主板的问题,这些都是硬件问题,与root软件没有关系!并且购买手机时销售员并未告知root后不保修,还有我已经取消了root,手机还在保修期内。HTC订立霸王条款,已经引起了广大消费者的不满。望贵司明察秋毫,维护消费者的正当权益,共同抵制损害消费者权益的行为。

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