硬件问题导致工作异常

我是在3月5日购买的联想Thinkpad T530-2392A19,在使用不到两天的时间里面，该电脑给我带来了工作上的麻烦，第一次是在我审计财务数据的时候，突然蓝屏，导致一些数据丢失，出现了一些乱码。第二次工作的时候，两次死机，导致我无法正常工作，数据的丢失也是在所难免了，关键是我关机关不上，只能强制关机，再开机的时候直接提示让我去选择模式（如安全模式，正常模式等等），就因为此原因我与经销商协商解决，总是以各种推辞拒绝换机，都以三包法为依据解释属于正常原因，我希望有关部门重视一下，能维护一下消费者的权益！还有就是掉漆现象严重，我两天的时间，就说我是人为的导致，难道联想的质量就是这么完美，买机子之前介绍可以防水，防摔，等等一些好处，安全性能高，不是涉嫌欺诈吗？联想比垄断行业还厉害啊？投诉多次也不急着解决问题，一拖再拖，拖到15天之后就是只能维修，而不能换货。用了两天的机子，到售后去，说是能换壳，不能换机，售后只负责修，不负责换货，让和经销商联系。经过多次协商，也电话与联系总部联系，到目前为止也没有一个解决的方法？都是维护企业的利益，不会替消费者权益。希望315能处理一下，谢谢各位了！