htc售后忽悠消费者，换屏之后触屏不灵

序：我于2012年7月8日在西安西部电子商城购买了一台HTC T328D型号的手机，手机串号为：A100003103350F.现在已使用发现手机屏幕有多处亮斑现象，而且手机经常出现黑屏无法点亮的现象，严重影响手机的使用，本人现在西安居住，根据HTC客服4008218998提供的西安的售后服务中心去保修，服务人员以我解过锁为由不给免费保修，后又打电话到HTC客服他们给出理由说手机解过锁就不给任何保修。本身手机出现的硬件问题和解锁没有任何关系，这个手机普遍存在这种问题，产品质量严重出现问题，HTC却拒绝免费保修。 首先，感谢中国万里行栏目，感谢315专员，经你们的协调，htc客服同意并予以给我更换屏幕，是我的手机免费换了一个屏幕，是手机重见天日，可是万万没有想到是，更换屏幕之后，手机触摸有变的不灵了，客服检测说是主板有问题，需要换主板，费用为800-900多（具体没有多问），在换屏之前，手机是好的，只是有时候点不亮，但是点亮了之后屏的触摸没有一点问题，为什么换了屏之后，直接触摸不灵呢难道HTC.......，我们是消费者，懂得也少，难道我们要厂家买单吗，请帮助我们这些消费者解决这个问题！谢谢（序完） 最近（2013年2月19）HTC客服上海打电话让我把手机送到西安客服中心再次检测，由于工作原因，我周末（2月24日），把手机带到西安两家客服，首先，把手机送到陕西中邮时代电讯科技有限公司西安市西新街3号，人家一看，我手机在西安华中通讯维修过，人家直接说让我去以前修过的地方。去了西安华中，客服连检测都不检测，就说主板有问题，自己付费维修，还是根本接到上级的任何指示，HTC这种服务就是玩弄消费者，现在手机还是触屏不灵，还3-5天不定时的出现黑屏，真是和你郁闷呀，这手机买的人窝火呀，我们是消费者，懂得也少，难道我们要厂家买单吗，请帮助我们这些消费者解决这个问题！谢谢