中国移动信号无法覆盖，影响用户使用

我是中国移动通信集团黑龙江有限公司的用户，手机号：15945010145，手机型号：诺基亚E63.近期，我发现我家的移动基站网络信号有问题，具体表现情况如下： (1).电话经常接不到：主叫方明明已经开始拨叫，我的手机却没有任何振铃反应。 （2）.电话接通后经常出现对方听不到我说话。 我的手机在其它地点均未出现过上述问题。 出现问题的地点：黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗新区21栋1单元202室（邮编：152000） 出现上述问题后，我曾多次向10086反映，从第一次提出故障申告至今已有二个多月却还尚未得到关于处理结果的答复。该行为严重违反了《电信服务规范》中 有关故障申告修复时间的规定。以上问题已经严重影响了我手机的使用，给我的生活和工作造成了严重的影响。因此，我要求中国移动通信集团黑龙江有限公司在48小时内 对所出现的问题向我进行答复，并立刻修复解决上述问题。 谢谢！