戴尔XPS修不好不给换机

我的戴尔电脑在购买一年内已经坏了三次了 前两次分别更换了CPU和主板 当时感觉机器老出问题要求换机 但戴尔客服说让再使用使用 如果再次出现问题就给申请换机 前段时间电脑又出问题了 戴尔那边工程师检测说我机器主板和硬盘坏了 而且当时我里面的很多重要资料也在更换硬盘时丢失了 我让戴尔400那边帮忙申请换机 但客服说机器购买已经超过一年 不予更换 但现在电脑在更换完主板和硬盘后再次出现故障 我现在感觉戴尔那边一直给推卸责任 而且现已对此机器彻底失去信心 不想再维修了 强烈希望戴尔那边可以给予换机 希望消费者协会可以给予帮助 谢谢