戴尔公司三包换新.全是旧的

     2月2日买的戴尔U2412M显示器.使用期间出现严重漏光.他们答应换新.更换2次全是旧的.而且还是有问题的.他们客服承诺换新.送过来是二手返修的.这不是欺骗消费者.用全新的价格买二手的产品?