电信itv乱收费

电信itv乱收费，3月去缴费说我产生了36的itv点播服务费，我致电到10000，问详情，电信不能提供我点播的详细时间，详细单子，不能说明如何情况，只知道我产生了36元，我申请取消点播服务，也不行，实在是乱来