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强行搭售

2013-03-10 22:30:45    河北省    张先生    点击:

中国联通保定涿州公司宽带业务除了包年费用外,还强行让顾客开通一张联通电话卡(否则不予办理),并且每月最低消费28元(不管用没用够均扣除),一旦电话欠费宽带自行停止。由于小区内只有联通光纤(不知为何其他公司没有进入)所以只能安装联通宽带,这样每个月只能多消费28元电话费,以前的电话号码也被迫销号。这样的强行搭售行为不仅严重损害了消费者权利同时也不利于电信行业的良性健康发展。据我了解,电信行业的垄断销售行为已经存在了很久。联通公司想在电话卡业务上占有市场应该凭借自己的各种营销策略,使得消费者享受到实惠,而不是这种类似“打劫”式销售。在这样的大型企业面前,消费者往往是无助的,无力无心无法与其协调。希望315能够切实反映这方面存在的问题。28元反映的不仅仅是类似联通这样的电信行业侵犯消费者权益的行为,更反映我国电信行业竞争力缺乏,竞争不规范。取富于民首先要藏富于民服务于民,这样才能形成良好的行业环境。

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