华为u8860手机投诉无门

我在绍兴市中心天翼手机店买了一款华为u8860款手机花费1980元。保修期内出现屏幕闪烁，死机等。找过华为专修店说是主版有个小点受潮不与保修推脱。联系过华为客服答复也是对客户的漠视。请求帮处。