2012年8月21日在广州市新塘镇解放北路华润万家商场里的中域电器购买的三星手机I9103型号,使用不到半年,发现无法与电脑连接(电脑提示无效的连接),而且充电时间长。拿到中域电器去维修,中域电器说厂家检测到我的手机有浸液,里面发霉,说不能免费保修,要收取200多块的维修费。当时我就觉得奇怪了,我手机从来没有浸过水,就连洗了手用手机我都要擦手后再去拿手机,怎么可能会有浸液呢?我觉得这跟厂家的设计有关系,主要是手机的连接线端口没有保护措施,而且密封性差,连正常的空气湿气都不能阻隔,导致手机有浸液。可厂家不同意,一口咬定就是我使用不当造成的,不给予免费维修。实在是投诉无门了,所以才请求315给予帮助。