掉线问题4月未予解决

自2012年10月份开始，每逢晚间宽带就频繁掉线，打10000号无数次，请求予以解决，每次都是报修，来人上门，然后依然还是掉线，，开始时掉线频繁，还可以上网，现在经常30分钟上不去，问题始终没有解决，我办理业务时签约在网两年，不得停用，谁也没有想到如此大的一个电信，居然连掉线的问题都解决不了，究竟问题出在哪里，现在互联网越来越普及，人们也越来越依赖互联网工作，学习，生活， 总不能我们每天下班就打维修电话，然后周末家里才有人，维修人员上门维修，结果还是掉线，投诉，维修，，，，，如此反复已经近四个月了，电信对我们的个人权益已经予以侵犯，现诉求到贵部门，希望能够解决我的问题。就在写这些内容的时候也反复掉线近8次，如此的消费，真是让人不悦，花钱买气生！