摩托罗拉XT535三防手机进灰修不好

2012年购买摩托罗拉XT535三防手机，宣称IP67等级的防尘防水三防手机，屏幕多次进灰，屡次在杭州电信大楼的特约维修点维修处理，过几天仍然进灰，甚至换屏仍然无法解决，维修人员告知不可能解决进灰问题。联系摩托罗拉手机售后服务人员，说不属于性能故障，不可以退换。因为对其三防性能失去信心，故要求退货退款处理。要求该公司，停止虚假或夸大宣传，避免误导消费者，对多次上门维修进行合理的费用补偿。