中国电信退回所扣费用

本人在中国电信江苏、盐城、阜宁营业厅购买了一部电信天翼3G手机，由于其内置了天翼视讯等几种无法缷载的软件，我在使用手机的过程中无意间开通了天翼视讯功能，开通后也没有收到任何的提示，致使我2013年1、2两个月多产生了费用40元。其卖出的手机中内置的软件包无法删除，在手机上只能点击开通，手机上无法关闭。严重损害了我们消费者的利益。