投诉江西移动私扣上网费

本人叫胡家溪，联系电话1507004xxxx 本人投诉江西移动严重歪曲事实，简直就是胡闹，严重蒙骗各级部门领导，肯请领导调查本人1507004xxxx的《手机上网套餐_gprs基本费》CMWAP不限量使用，《手机上网套餐_gprs基本费》资费代码是80020030，80020030资费详细介绍是月功能费20元/月，在全国漫游CMWAP流量不计费，在全国漫游CMNET流量按0.01元/KB收取，截止2006年12月31日每月优惠10元话费（本人有80020030证据）。本人从2007年12月12日办理使用到2012年10月份在全国漫游CMWAP流量不计费，在全国漫游CMNET流量按0.01元/KB收取，从2007年12月12日办理使用到2012年10月份使用从来就没有出现过15G流量限制，从来没有出现过超出15G流量扣取CMWAP流量费用，而且在2012年10月份之前每个月通过CMWAP使用的流量一直在50G流量以上，江西移动把本人的资费代码80020030说成是移动手机报业务，江西移动简直就是放屁，胡说，歪曲80020030资费事实，80020030资费代码是《手机上网套餐_gprs基本费》。《移动手机报20元_gprs基本费》资费代码是80020038，80020038才是移动手机报业务，80020030资费代码和80020038资费代码是2个不同的上网套餐，江西移动怎么把80020030资费详细介绍说成是80020038的资费介绍呢？本人现在把资费代码80020038套餐详细介绍是月功能费20元/月，在省内产生的CMWAP流量不计费，在省内产生的CMNET流量按0.01/KB计取；在国内漫游时产生的CMWAP超过5M流量后按0.01/KB计取；在国际漫游时产生的GPRS流量按国际漫游标准收取，截止2006年12月31日每月优惠10元话费，阅读“中国移动手机报”两报一刊内容及其他网站的免费栏目不再收取信息费（本人有80020038证据）。江西移动到现在一直拒绝退还《手机上网套餐_gprs基本费》套餐不限量使用CMWAP接入上网费用318.1元，江西移动说本人如果不签订《客户满意度书》接受15G流量限制是无法退还CMWAP接入上网费用318.1元，江西移动的所谓《客户满意度书》是不符合国家任何法律法规，是非法的，是无效的，本人是绝对不会签订的。江西移动简直太霸道了，无视国家法律法规，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《合同法》、《中华人民共和国电信服务规范》和《国务院纠正行业不正之风办公室关于2012年纠风工作实施意见的通知（国办发〔2012〕25号）》第四条：《坚决纠正电信领域侵害消费者权益问题》法律法规，恳请领导为本人主持公道，要求江西移动立即退还强制扣取本号码的《手机上网套餐_gprs基本费》CMWAP不限量接入上网费用318.1元，要求江西移动立即恢复本号码的《手机上网套餐_gprs基本费》CMWAP不限量使用，立即解除15G流量限制。由衷感谢！