手机按键卡住后的维修争议

本人2012年4月10日在苏州滨河路联通营业部购置苹果4S合约机一台，使用到2013年2月17日，发现该手机电源按键卡住了，无法像之前那样灵活使用，因此，2月18日去苹果指定售后维修部处理--北京直信创邺数码科技有限公司，地址是苏州广济南路19号西城永捷峰会写字楼9007室，电话0512-66099808；接待人员检查手机后说手机充电卡口内一个小标签变红，认为手机进水过，不能免费维修，要付费维修，没有单独维修按键的，只能更换整个主板要人民币1980元左右；我坚持认为，手机没有进水，或工作环境存在手机防潮的可能（即手机防潮差），另外，即便苹果人员认为手机有进水受潮的迹象，与该手机开机按键卡住没有关系，我要求苹果售服人员处理，僵持无果； 于是我咨询苹果官方电话4006272273，一位小姐热情记录我的投诉，后转给一位姓罗的男生回复，姓罗的先生称手机进水或者受潮，三包终止，不能免费维修！ 因此，特咨询法律权威部门，苹果公司的说法是否符合法律法规？维修按键为什么要换整个主板？这个是不是霸王条款？以此决定我的下一步计划！谢谢。