投诉中国移动公司“店大欺人”

我在1月21日参加山西移动网上营业厅的手机团购风暴活动,预付了10元订金,订单号是1320130121000078,而且在1月24号用70手机积分抢购了这次活动中的100元优惠券(此优惠券只限用于此次团购活动,用于抵扣购机款),活动规定在1月28日至31日是付尾款期,我在28号一整天都无法付款,联系10086客服后,客服说是网站现在正在维修不能付款,需要等到29号上午8点,可是到了29号上午8点还是不能付款,到了29号下午我打开网站可以付款时,却不能使用优惠券,我又多次联系10086客服无法解决后转接了专题客服,并帮我申请了投诉.同时告诉我网站还是有问题,直到30号下午4点多10086才给我回复说,这个优惠券只限于高中端手机团购活动中,我购买的中兴 U795属低端手机,不能使用优惠券,我说那你们活动网站怎么没有明确提示这一点呢,客服人员说这是他们网站工作人员的失误,给我带来不便,并申请帮我补偿10元话费,我拒绝这样了答复,客服也没有再给我更满意的答复,随后我又拔打了10086并转接专题客服进行投诉,客服人员说了解下情况后随后给我回复,直到本次网上投诉我也没有收到回复,我在30号晚上9点左右准备再次付款时,网站又提示手机支付下单错误,订单已过期,团购活动31号截止,我就奇怪了怎么连款也不能付了,随后我又联系10086专题客服投诉后,得到的回答还是等向上反应了解核实后尽快给我回复，31号我再次拔打10086人工客服，得到的回答还是会尽快给我满意的答复。到了31号下午4点多的时候，10086给我回复说还是原来的解决方案，补偿我10元话费，并且说现在尾款可以支付了，由于我在外面，等到晚上六点多我回家上网支付尾款时，系统还是提示手机支付下单错误,订单已过期，我打10086人工服务时，语音提示由于结帐，暂停人工服务，投诉无果。到了晚上9点钟，网上营业厅手机团购风暴活动页面也已取消，此时距活动截止时间应该还有三、四个小时，这就是山西移动公司的做法，真的令人寒心，我投诉中国移动公司“店大欺人”，期骗用户。