垄断技术。欺骗消费者。

i9008为三星生产的手机，系统为中国移动ophone2.0，两家企业放弃i9008的系统升级计划，未能为i9008提供应有的售后技术支持，得知移动已为华硕T20、华为T8300索爱WT18I、华为8809、moto620、TCLu699等手机提供ophone2.5系统，不给予i9008升级，意在令曾经支付4000多元购买i9008的高端用户再花钱购买贵价手机。 I9008缺点： 最致命的缺点的软件不能安装在外接内存卡，而i9008的机身内存只有512mb，严重制约了i9008的使用范围。 1、投诉中国移动 中国移动未能尊重曾经付出4000多元购买三星i9008高端用户，i9008系统为老旧的ophone2.0，截止都现在，移动为未i9008做出升级计划。 拿4000多元出来买手机，要么是手机达人，要么是商务人士。本人商务原因，需要在手机安装众多软件，但众多软件需要充足的内存空间，新版本的ophone2.5解决了2.0的不足，可以将软件安装在外接内存卡（app2sd）。 当我问及移动升级计划时，移动回答是：没有升级计划，但你可以留意新推出的手机。我们消费者是用4000多元购买手机的，得到应该的售后服务于技术支持是众多商家都可以提供，但中国移动却叫我留意另外手机？是市场策略不提供技术支持让我们消费唯有再花钱购买新手机得到原本可以得到的服务与技术支出？当时我们就是因为看中中国移动服务与品牌才选择i9008，但意想不到中国移动却过河拆桥！无视消费者权益！再花4000多元完全没压力，我们只是维护自己权益！ 2、投诉三星电子 三星作为手机生产商，对i9008具有根本责任，i9008与i9000硬件基本一致(cpu略不同)，三星完全有在i9000固件基础修改就可以支持i9000，但三星却推脱手机是移动定制的，不关它事！ 当中国移动推托到三星电子时，我致电三星却得到更冷漠的回答：“我们没有i9008的升级计划，您手机是在移动买的，售后最好找回移动。”作为手机的生产商，三星有义务为i9008提供售后服务与技术支持，但三星知道，只要他与移动不在提供i9008系统升级，该些用户必定放弃i9008购买更高端的手机。如此行为无耻之极！ 现在还用i9008的各位，请明天拿起你的电话集体投诉这两家无耻企业，我们没有选择，因为我们用移动号码超过10年，更换号码相当麻烦，为家人为客户，我们唯有忍受使用中国移动号码，希望此次投诉有效，移动会改进，我真想中国移动可以有所长进，我们国内的企业不是靠专业靠服务得到今日的成就，如果真正与国外企业竞争简直狗屁不是，它们的强大是因为有国内强大的市场，有我们这些忍耐力超强的用户，请你们这些企业饮水思源尊重一下我们，真正做到客户为尊，加强自己的竞争力，我们只是争取一些微不足道的权益。