保修期内的显示屏有问题不予保修

2013年1月18日在易迅网购买的手机，因为是小卡，要剪卡的原因手机一直装在盒子里没使用。21日剪完卡使用后发现屏幕点亮的情况左下方有一条划痕一样的线，大约半厘米，22日拿到HTC维修点检测，检测下来说是屏幕左下角裂，受力损坏，不予保修，维修点的检测人员说是人为压坏的。手机快递送来外壳并无破损，我自己也是刚开始用就发现这个问题了，明显就是机器本身质量就存在问题，现在要求HTC给以正常保修。