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小米手机受潮问题

2013-01-25 15:51:33    北京市    胡先生    点击:

本人是2012年9月22号在小米官网买的小米手机,在使用过程中一切都还算比较正常,偶尔会出点小毛病但也不影响使用问题。可就是在2013年1月22号早上8点20左右,手机提示我电量小于9%,一切正常,2个小时后,我再去看手机,手机没有反应了,我以为没电了,冲上电手机没有任何提示,手机无法开机,电池也充不进去,尝试用电脑充电也不行,更别说刷机了。下午我拿到银川小米售后服务点银川天和泰普商贸有限公司给我检测说是手机主板进液了,但是我也没亲眼看到,说这属于人为,不予保修,建议我换主板,费用840,如果维修,大约300,说是主板进液属于人为行为,不给保修,一切费用由用户承担。我觉得这个明明不是人为原因导致的,为啥不保修呢?4个月来我手机用的很仔细,别说进水了,连摔都没有,别的品牌的手机在使用中都未出现过这种问题,而小米手机开机开不了却是这个原因制成的,且不给保修,这不是有点糊弄消费者么,这就说明小米手机本身存在质量问题。我买一个手机1500,主板840,还怎么可能让消费者考虑?难道所有出现这样问题的用户都要吃哑巴亏?不予保修?我认为,小米手机明显存在防水性能低劣的问题,商家故意隐瞒该事实,并由此取得了一定业绩,存在欺诈行为。所以我要投诉小米公司。

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