小米手机屏幕有质量问题

       本人在1月5号在小米网抢购一台小米2 （32G)版 手机，11号上午到货。因快递公司在外包装良好情况下要求先签收再验货。经检查内装手机的盒子包装完好，于是给予签收。快递人员走后，组装好电池开机贴膜撕掉突然发现新手机屏幕有近1cm的细刮痕。于是马上跟客服和深圳小米之家电话联系。

      经过一个小时的不停拨打，终于打通电话。客服几次三推脱，说不属于三包范围。问题是，我刚到手的手机就有屏幕质量问题，为什么就不给解决呢？还要我去检测。深圳小米之家都没有预约了好不？？小米手机你真的恶心到我了。抱着很大的期待也花了很多的精力买到的却是有严重质量问题的手机。 我希望能有个说法？也希望小米公司能够看到，请你做良心机，放心机！