我家是电信老用户，办理了E9套餐，一次性按“包年”支付了1308元，但实际收费却是按每月109元收取。用“包年”来“包月”这也罢了，但是2012年下半年以来，每个月都要欠费几块钱，但实际的套餐使用费还剩十几、几十块钱，以11月、12月为例：11月，欠费5.4元，套餐剩余39.85元；12月，欠费5.1元，套餐剩余35.15元。 我想请问：这所谓“套餐”算不算欺诈？大家都知道“多退少补”，“少”的该我们消费者补，那“多”的你怎么不退给我们消费者呢？ 这公平吗？！
我家是电信老用户，办理了E9套餐，一次性按“包年”支付了1308元，但实际收费却是按每月109元收取。用“包年”来“包月”这也罢了，但是2012年下半年以来，每个月都要欠费几块钱，但实际的套餐使用费还剩十几、几十块钱，以11月、12月为例：11月，欠费5.4元，套餐剩余39.85元；12月，欠费5.1元，套餐剩余35.15元。 我想请问：这所谓“套餐”算不算欺诈？大家都知道“多退少补”，“少”的该我们消费者补，那“多”的你怎么不退给我们消费者呢？ 这公平吗？！
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