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中国电信宜黄分公司设消费陷阱

2013-01-07 22:33:32    江西省    叶琴琴女士    点击:

本人于2011年11月到中国电信宜黄学前街营业厅咨询宽带业务,当时在营业员的推荐下办理了一年的宽带服务,并缴纳了一年的网费!今天我突然接到电信公司的电话,称本人在电信公司欠了网费!经询问得知,本人办理的宽带虽于2012年11月到期,但本人未到电信公司要求停止服务,所以电信公司继续对我进行收费!宽带到期需到电信公司要求停止服务,否则不管使用与否均继续收费,为什么在消费者办理时电信公司不事先对消费者进行告知?本人与电信签的是一年宽带服务协议,为什么到期后电信公司不自动断网,而要继续提供网络服务,事后对消费者说我们用了他的网?本人到期后虽继续使用了电信的网络,但我愿意支付使用时的费用,但电信公司为什么还要对我未使用时段进行收费?本人强烈质疑电信公司故意设下消费陷阱,欺诈消费者钱财!感谢质量万里行全体工作人员对维护消费者合法权益做出的努力,中国电信宜黄分公司如此欺诈消费者,法理不容!

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