铁通禁止用户在家使用路由器接多终端

投诉一：铁通宽带禁止用户不缴费的情况下在家使用路由器接多终端，只许一根网线接一台电脑，要使用路由设备多接一台电脑的话需每月要多缴费10元才行，每年要多交120元，而多交120元，宽带带宽并不变动，也不提供其他服务，凭什么！我掏钱买的是你包年宽带服务，我家接几台机子与你有什么关系，不能因为你铁通的利益不能最大化而损害我用户的利益吧？难道垄断企业就这德行？总之我表示很失望。 投诉二：铁通宽带网速不达标，我接的是4M宽带，可实际网速只有3M左右，缩水了整整25%,周围使用铁通宽带的都一样，常年如此，拨打10050投诉，技术人员来看后会找种种理由借口忽悠你，说从机房出来时4M够的，总之，找理由，带宽依旧不够，没法解决，在此我就想说了，我不管你机房出来的带宽是多少，到我家不够协定的带宽谁的责任？难道你机房出来的是4M到我家万一成1M了，还成用户的问题了？既然到我家网速打了折扣，我支付的网费是不是也可以按网宽损失的比例少缴费？你运营商黑的不能让我少缴费，那网速给拉够啊？两者都不行的话，那就是明摆着欺负我没背靠山的小老百姓了。 投诉没指望改善，纯属存着一点期盼来发泄下，事虽不大，但这样的小损害损害的人最多，反映出来某些大国企大垄断企业的唯利益先的服务思想，只想说这种企业早点倒闭破产算了。