本人于2012年2月份购买了U46SV笔记本电脑,(现机器在厂家三包的年限)内购买后正常使用不足数月便屡屡出现主板问题,使得半年内电脑一直得不到正常使用: 1.当年6月份调用独立显卡出现频繁蓝屏死机的现象,送往华硕成都服务中心,经2次维修,更换了主板,问题得到解决。 2.9月底出现有较大概率自动开机,以及自动关机的现象,遂于10月初送往华硕合肥服务中心(合肥市蜀山区金寨路93号(鸿基国际广场301室))维修,告知需更换主板 维修中心告知本地没有所需的主板,需要调货,但是不愿平级调货,一定要从上级调货,甚至要求本人联系华硕上海服务中心及武汉服务中心,商量调货事宜。导致维修迟迟无法完成,上级调货所到第一块主板又在到检测中心之后查出问题,又申请了第二次调货,这次调货的第二块主板一直到十一月中旬才到达维修中心,拖延了一个多月,严重影响了本人机器的使用。 3.维修当场验机成功几日后,就发现无法开机的情况依然存在,电脑黑屏,无法启动,还是不能正常使用。 4.在本人的要求下,同意申请换货,但却告知本人,第一次在成都的维修只是更换硬盘,没有更换主板,因此不符合规定。本人给华硕成都服务中心打电话,确认了维修记录确是更换主板,合肥服务中心刻意欺骗,态度恶劣。华硕合肥服务中心(合肥市蜀山区金寨路93号(鸿基国际广场301室))存在严重问题,技术水平不高,效率奇低,工作态度十分不友好,存在刻意欺骗消费者的嫌疑,语气生硬,根本就没有为消费者服务的觉悟。 5.经过将近半年的四次反复维修折腾,本人的换货申请经合肥维修中心的递呈后得到厂家拒绝,仅提出延保一个月和急需维修,多次电话协商投诉后无效后绝望才会向315消费者维权中心投诉,希望得到合理解决。 注:四次维修记录均可以在任何一家华硕修理服务中心或者通过电话查询到,机器的序列号为:BBN0AS35603445E 以证明以上描述均属实 合肥市蜀山区金寨路93号(鸿基国际广场301室)电话为:0551-5213019