华硕N82保修期内开机黑屏 售服无法维修

2011年2月中旬，我5600元购买了一台华硕N82的笔记本电脑，购买一周后就发现电脑偶尔无法正常开机，按下开机键后电源灯在亮，但是屏幕一直是黑的无任何显示，大约一分钟后风扇异响声音很大，强制关机后重新启动大约一两次后可正常运行。开始以为是一般的电脑死机，没太在意。后来这种状况发生的越来越多。于是我就开始给华硕的客服热线打电话，客服建议我通过检查驱动、BIOS设置以及恢复系统等来解决，于是我自己也按照客服的建议来尝试解决，但结果没有任何改善。这期间我已记不清给华硕客服热线打了多少电话了，还是没能帮我解决，只是一个劲的说‘给您带来的不便深表歉意’等之类的套词。 2011年九月我实在无法忍受这种情况，就将电脑送到了松江大学城华硕维修中心，大概两个星期后维修中心打来电话让我去取电脑。拿到电脑后我就问电脑有什么故障，维修人员告诉我电脑硬件完全正常，只需改些设置即可。我就在维修中心开机来验证维修结果，就当着维修人员的面重复开机大概不到5次，开机黑屏的现象就又出现了。我就要求维修人员重新检查，华硕维修工程师说了句话我现在都记得很清楚，大概意思是这样的：你的电脑硬件完全是没问题的，系统还有驱动及软件也没有看出有什么问题，至于为什么开机会黑屏开不起来，那你可以说我维修水平不高，给你修不好，但电脑是没有问题的我没什么可修的；面对如此不讲理的解释我也无语了。由于那天时间太晚了，于是我就将电脑提回去了凑合着用。但这个问题一直就存在着。在这期间我也因为其他的故障又去过几次维修中心。 12年11月3日，我选择了另外一个华硕维修中心，再次将电脑送去检修，一周后客服人员打电话告诉我主板坏了需更换。大约又等了一周客服说主板无法维修也没有主板可供更换。说是可以给我换良品机（我也搞不懂，大概就是柜台的那种样机吧）。我当时蛮惊讶的，这么大一个品牌的公司连个主板也不能给我换吗。但客服一再说只能换机，于是我们就开始谈怎么换。 我的想法就是我电脑买的时候是5600，既然要给我换样机，那我也希望换跟我这种价格差不多的电脑。我将自己的要求反馈给华硕，希望给我换到一台目前市价不足5000的电脑---型号我已选定。由于样机在柜台天天都有人在用远没有我自己的用的爱惜（我的电脑到现在用的不多，平时也爱惜，到现在差不多有八成新吧），所以我要求样机是2012年出厂的。如果没有样机，新机让我补适当的差价我也接受。又是等待了好几天，今天华硕客服人员跟我讲现在有一台市价在4800左右的新机---是我要求的那种型号，要我补1500元的差价。这个数字在我看来显然是太高了，谈了好久他们一点也不肯让步。我已经付了5600了，在用这台5600元 的电脑加1500元来换目前市价在4800的电脑，我认为太过分。所以我就要求给我换2012年产的N45系列样机。对方说不好找，这次还不知道我要再等多久。 目前我的电脑已经在维修中心呆了20天了，但华硕方面处理问题的进度不能让人满意。我为这台电脑已耗费了太久了。我想请华硕方面尽快解决我的问题。同时我也想问下，我有没有权利要求华硕为我更换特定型号特定