三星售后拖延换机

2012-11-10 20:51:47 山东省康女士点击：次

2012年8月21日在国美八一店购买了一部三星8150手机没用一个星期就出现死机重起现象，去售后维修第一次做了系统升级，然后还是死机重起，然后又多次去客服维修，更换主板三次后还是不行，我于2012年10月8日再去售后维修，售后说给更换新机说半个月就能到，我等了20多天的时候打售后问什么时候能到售后就说什么时候到了什么时候给我打电话，我现在等一个月了还是没有给我打电话，三星手机在中国也是很厉害的牌子了售后居然如此的差，本人对三星的售后表示遗憾和愤怒，希望贵网能给与协调处理。万分感谢！