今年5月在电信买啦一部HTC T328D合约机，10月中旬就出现黑屏，老公拿到哈尔滨南岗区阿什河街恒运大厦HTC售后（0451-53632855），一位女员工接待，看啦一下手机，说手机屏幕坏啦，现在这款屏幕缺货，要等一段时间。11月7号给老公打电话说屏幕到啦，11月8号拿到售后去，说手机屏幕磨损，屏幕不给保修，不过也可能是系统的问题，于是做啦系统，结果晚上回来还是黑屏。11月9号，本人拿着手机到售后要求检测，女员工居然说，你的手机屏幕已经磨损，不给保屏幕，你同意就给你检测，我说“我不同意，我用智能手机屏幕不可能不磨损，屏幕如果坏啦肯定是内屏坏，不可能是我磨损引起的。”说啦一会以后，还是给检测，要求等半个小时，半个小时以后，说检测出来没有问题，我问“为什么黑屏呢”，技术员工说时间太短，检测不出来，要等一天到两天。”于是继续等。今天11月10日，接到售后电话: 售后“：黑屏还是屏幕坏啦引起的!” 老公“：是我磨损引起的黑屏吗？” 售后“：不确定！” 老公“：你这个屏幕分内屏，外屏，我磨损就是正常使用，是外屏，也不会引起黑屏，引起黑屏的是内屏！” 售后”：我们这是一体机，不分内屏外屏！” 老公“：昨天给你们总部打电话，你们总部说所有手机都分内屏和外屏，这款手机内屏和外屏是一起的，所以叫一体屏，那我的手机黑屏是磨损引起的吗？” 售后“：这是我们总部的规定，手机磨损屏幕就不给保修！” l老公“：你们什么时候规定的，售后说明书怎么没有写！” 售后“：我只是通知你。”电话就给挂啦！ 我看见很多HTC T328D手机黑屏的，手机做的差不说，售后还这么差，简直是没法忍，本人继续维权，也希望用这款手机的黑屏的朋友能够坚决维护自己的权益，可以加入QQ群(279021408 )
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