投诉HTC328D严重质量问题，频频黑屏

     我的手机9月份买的，用了20多天黑屏。10月3日拿去HTC温州维修中心（维护中心电话0577-88688226），然后至今未修好，昨晚（10月28日晚）在315投诉了后，今天早上客服电话来又说是手机刷机了不给与保修（其实我没给刷过，确切的说我本人都不知道怎么回事），然后我就在网上查了下，很多这款手机的顾客都存在这样的问题，不论刷过机还是没刷机的，都出现黑屏的问题，返修率很高。所以，本人严重怀疑这款手机的质量问题，请有关部门给与验证处理。维修中心不给保修，要修就要480人民币的维修费。其一我本人之前不知道怎么刷机，其二我怀疑是手机本身问题，硬件的质量跟软件没关系，如果有直接关系那么请给与详细检测报告，而那所谓的没刷机的又为什么频频黑屏呢?而且，又为何放置了那么多天才说不保修了呢？谁知道是不是他们以刷过机为由而掩盖手机本身的质量问题而推卸责任，然后收取费用。我的手机串号A1000032C1F151 在这里，我恳请315中心给与处理，维护消费者应有的权益！谢谢！