华硕显卡门

08年国庆节花5000买了台华硕Z99D笔记本电脑，显卡为8400mg。2012年8月14日屏幕突然变成6屏，经上网查证为显卡的原因，属于显卡门事件的遗留问题。问题出现的比较晚，我想是因为我不玩大型游戏。网上显示，显卡门事件在08年国庆节前就已经出现（http://baike.baidu.com/view/2154703.htm），为什么华硕的这款产品在10份还在架上？出了问题之后，我第一时间打电话给华硕客服，被告知要到华硕售后服务点检修。周末坐了数小时车到大连市内的售后服务点，被告知要支付100元的检测费，检测时间为一周。我当时出具多项材料（网上相同遭遇的事例），证明为显卡的原因，而售后服务坚持要先收钱，在检查，然后根据检查结果决定是否维修，也就是说还得另外出维修费。而打电话给客服却被告知先在华硕售后服务处检，之后的事再说。我询问客服，如果检测出是显卡的问题，华硕会怎么处理，因为这个问题不是我个人特例，而且很早就出现，应该有个规范的处理方式。客服死活不给个说法，就一句话，先检测，而且还不承认有显卡门这回事。这是什么售后服务？虽然电脑不在保修期范围内，但这个问题是先天的缺陷，华硕让我用了四年有安全隐患的电脑，如今出了问题，又要另行收费，这和抢钱有什么区别？从网上得知，苹果、戴尔、惠普、索尼等都有相应的处理措施，索尼更是延长两年保修期，为什么华硕就这样推卸责任，不给说法？事情发生将近两月了，没有处理好，华硕也没有服务反馈（之前一直都是我主动打电话联系客服）。华硕的口号“华硕品质，坚若磐石”是不是只是用来蒙骗消费者的空头支票，期待正义的声音。 另外，电脑在使用一个月后出现严重掉漆和显示屏松动的情况，由于不影响正常使用，也超过了7天更换期，当时就没有在意，如今想想，以后还是要积极维权，不能事事容忍。