2012年10月5日，海门电信营业厅搞活动，当时他们在搞活动的时候说花1300元可以得到一张电信卡，一台平板电脑，还有一台天翼3G手机，电信卡里面有2000元话费，每个月按35%的话费返还，他们还说这卡是电信员工的内部体验卡，上网速度有多快多快之类的，说了一大堆的好话，我就花了1300元买了卡和手机还有平板电脑，但在后来的使用中发现根本和他们介绍的是两码事，我打10000号询问，他们说没有什么员工体验卡的，还有上网速度根本没有他们介绍的那么快，上网的速度比我移动2G的卡还要慢。这明显是欺骗我们消费者啊，后来我打10000投诉，接电话的服务员说在48小时之内给我回复，可是等了4天都没有反应，我再打过去，他们只是推脱说帮我在催。我希望你们能帮帮我，我该怎么维护自己的权力.
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