不通知客户情况下，擅自更改套餐价格

投诉上海联通分公司擅自更改用户套餐 您好！ 很冒昧的打扰您！请见谅！ 本人为上海联通分公司的用户，希望贵部出面，主持公道，以下为我遭遇的详细情况。 我上海联通号码 13162306903 。办理套餐名称：“如意通7元标准卡(09版OCS)”，套餐办理时咨询过联通客服，本套餐市话费0.2元/分钟、长途0.7元/分钟。今年话费异常的多，于是今天变更了套餐，想想不对，到网上一查询，吓一跳，从4月份开始我的所有账单都是以市话0.39元计算，长途0.7元计算，再往前的就查询不到了，不知道前面是否也是这样扣钱。 电话投诉联通，得到的回复是7元套餐已经更改了资费标准，没有通知客户，但做了大量的“宣传”，我搜遍了网络也没看到所谓的宣传，而联通自己网站上的7元套餐还是2毛每分钟的价格，所谓调整连自己网站的资费都不改，还说做了大量莫须有的宣传，隐瞒客户这么久，太过了。 附件有今日从联通网站上套餐资费的抓图，以及我能查到的最早的4月份的详情话费单。 本人要求 ：上海分公司按照原有套餐价格，将多收部分退还给我。