07年12月购买的索尼t70相机正常使用中突然出现开机剧烈抖动问题,多次开关机后发现时好时坏,时轻时重。回来查看网上索尼“抖动门”问题很多,后拨打索尼800服务电话,答复是该款相机确实是普遍存在问题,但已过了索尼公布的免费维修公告期,要客户自掏腰包。
我认为该相机既然明显存在设计缺陷或者质量问题,索尼公司就应该为客户负责到底,召回或是终生免费维修,以过了质保或是公告期来推脱责任,这是很不负责的,也是对广大消费者的蔑视!恳请相关部门给予支持,为广大购买索尼相机的消费者维权,谢谢!
07年12月购买的索尼t70相机正常使用中突然出现开机剧烈抖动问题,多次开关机后发现时好时坏,时轻时重。回来查看网上索尼“抖动门”问题很多,后拨打索尼800服务电话,答复是该款相机确实是普遍存在问题,但已过了索尼公布的免费维修公告期,要客户自掏腰包。
我认为该相机既然明显存在设计缺陷或者质量问题,索尼公司就应该为客户负责到底,召回或是终生免费维修,以过了质保或是公告期来推脱责任,这是很不负责的,也是对广大消费者的蔑视!恳请相关部门给予支持,为广大购买索尼相机的消费者维权,谢谢!