京东商城无视消费者投诉

2012-09-26 13:57:07 江西省陈先生点击：次

第一次9月9号在京东买优派（ViewSonic）VNB 142i 14英寸笔记本电脑，商品来了喇叭没有声音，申请了换货。

第二次9月18号更加严重，不但原来的问题没有解决，快捷键上边空格键下有些凸起。很明显的一个缝隙。再次申请了换货，并投诉了京东商场，电话与其说明商品存在质量问题。

第三次9月26号到货，依然出现商品来了喇叭没有声音的情况。结果我在网上查了一下2月5号就有客户评价了商品有没声音的情况，既然有客户这样说了，商品明显存在质量问题，还在网站上销售。这很明显的是在欺骗消费者，要求给予京东商城处罚。