HTC产品质量问题，售后不解决问题

      我们公司7月底在京东商城买的手机T328T，8月份拿到手。8月20多号，不到一个月时间，手机触屏出现问题，一天有几个小时的时间点不动屏幕，手机根本没法用。当时有打电话给客服询问这个问题如何处理，客服回答只能拿到维修点修理。由于一直没有时间，故到9月12号才请朋友拿到太升南路赛格广场三楼的维修点维修。当时维修人员只给我手机做了软件升级，由于问题不是一直存在，一天只会发生几个小时，故升级完当时屏幕可以点动了。当时当我朋友拿到手机准备回家，但是下午4点半拿到手机，下午不到5点就又出现了屏幕不灵的问题，故又返回找维修点。但是维修人员只是简单检查一下，说偶尔死机是正常的，让我朋友等屏幕频繁出现不灵的情况再来。这种解决方式，我非常不能接受，我们从家到维修点，要接近两个小时的时间，结果专门跑过来，维修人员没有解决问题就打发回去。当时我给客服打过电话，想请他们跟维修人员沟通一下，把手机留下来做检查，但是客服说只能把问题记录下来，两个工作日才能解决！！我们当时人就在现场等着，结果没有办法协商下来，只好回家，结果晚上6点多，还没到家，手机屏幕就一直不听使唤！再次向客服反应问题。第二天，客服及维修点打来电话，说让我们再拿去修，并且由于手机屏幕问题不是一直出现，是一天出现几个小时，故为了给我修好，让我把手机留在服务点留机观察。由于一直忙，今天，9月21号，我再次将手机送到维修点。维修点人员先拿进去，然后一会就出来，说手机没有问题！！我这十几天都在用，一天都会有几个小时屏幕点不动，这叫没问题么？再将具体情况阐述，并且把手机当时情况的视频给维修点人员看，维修点人员说是偶尔不灵正常的！！难道手机每天也只工作八小时？？继续解释，最后维修点人员说可能是屏幕问题！我要求把手机留在那，修好观察一段时间再来拿，并且希望维修点像客服和他们维修点后来给我打电话说的一样，给我配个配用机，不然我没法工作。结果维修点说没得配用机！由于没有备用机，我没办法把手机放在那修，说能当天修好，我根本不敢信，我没得时间再耗在上面。结果只能把手机拿回家。再次致电维修客服，结果竟然告诉我，那个维修点有备用机，只是他们没找到，所以告诉我没有，让我有时间再拿过去！我今天又浪费了一天时间，没有解决任何问题，还遭到维修点恶意诋毁，说电子产品都会有问题，让我不要用电子产品，不要用HTC的产品！！通过这几次沟通，我对HTC维修点完全失去信心，我要求给我换机，并赔偿我两次的路费、误工费，并要求赛格广场店当时的维修人员给我赔礼道歉！我说的，句句属实！要是HTC有任何疑问，我给HTC客服打电话的记录，他们也是有录音的，可以调出来看。我相信当地的维修点也是有监控录像的，也请调出来看。