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E人E本欺骗消费者,差价换购1000变2000!

2011-03-08 14:52:03    山东省    张先生    点击:

我于2010.12.1在济南洪楼银座二楼家电区购买了北京E人E本公司的E人E本T2产品。 当天去购买时,因T2产品无线网卡外置,使用不方便,本来想放弃购买。当时正好济南的一位E人E本徐姓业务员在场(徐姓业务员是北京E人E本公司在济南的销售代理,手机号:15865278973),他了解我的意图后,当场表示T2是现款产品,确实无线网卡使用不方便,但是马上要上市的新款T3解决了这个问题,使用的是内置网卡。于是我提出暂不购买T2,等待新款上市买新款。徐姓业务员表示没有必要等,说厂家有活动,T2现价为3980元,T3价格为4980元,新款上市后,只需要补齐差价1000元,即可换购T3。于是,我当场购买了T2一台,价格为3980元。并从徐姓业务员那里购买了无线上网卡。 T3上市后,我联系徐姓业务员,要求换购T3。T3价格为4980元。此时,徐姓业务员表示厂家有要求,T2换购T3需补价格2000元。我问他,当时不是说好了,补1000吗?徐姓业务员表示,当时厂家给出的活动就是1000,可是现在改为2000,他也很无奈。建议我打4007781111厂家服务电话询问。 在拨打了厂家服务电话后,厂家表示加2000换购T3是商家要求的,之前没有说过加1000就可以换的事。并表示如果有问题可以去找徐姓业务员解决。 因为当时我明确表示,不购买T2,等买新款T3,在得到徐姓业务员的口头承诺,厂家活动1000差价换购T3的承诺后才购买了T2,如今,经销商和厂家互相踢皮球,互不承认。

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