联想U150笔记本液晶破裂商家推卸责任

2010年8月购买联想U150笔记本一台，昨天2011年2月6日开机发现屏幕左上角出现彩色条纹，送维修站给出结论液晶破裂，属人为损坏，不给保修。整个过程持续半分钟。无任何技术检测，问题是我的笔记本破损处正反面外观无任何损伤或划痕，为什么仅凭外观看一眼就断定是用户责任，如果是液晶屏和外壳结构件出厂就存在挤压，因为热涨冷缩同样会出现这种问题，而且也会出现在边缘，为什么厂家不先排除机器自身的问题就一口断定是客户的毛病，而且打其总部的400电话，他们甚至没看过机器就一口断定是认为损坏，真是奇怪，是不是只要屏幕损坏就是用户责任，联想做的机器屏幕一定就不会坏，希望消协协助让联想给一个合理又让人信服的解决办法。